Retur
Slik returnerer du varer til oss:
- Fyll ut returskjema, som du laster ned her
- Varene må returneres i samme stand som du mottok dem:
- Sjekk at klærne ikke er skadet, skitne, vasket eller lukter parfyme.
- Sjekk at alle merkelapper og etiketter er intakte.
- NB! Retur av klær med sminkeflekker vil bli avslått.
- Tenke miljø og pakk gjerne varene ned i samme emballasje som de kom i.
- Varene må returneres innen 14. dager.
- Du betaler returkostnadene. Velger du nye varer, sender vi de fraktfritt.
- Om alt er i orden, så får du full tilbakebetaling, enten beløpet tilbake på konto eller kreditnota som blir trukket fra neste ordre eller nye produkter.
NB! Har du betalt med Klarna, vil de gjøre tilbakebetalingen. Dette tar noen ekstra dager.
Returkode
Gjennom vår transportør PostNord, kan du enkelt skrive ut returetikett til forsendelsen.
Se oversikt over PostNord leveringssteder her!
Bruk kode: HWRETUR21
- Skriv ut etikett via PostNord-app hjemme, eller oppgi koden på innleveringssted og de skriver ut etiketten for deg.
- Betal direkte i app eller på innleveringssted. Kr. 139,- opptil 10 kg,
- Bruker du PostNord-app, kan du oppnå fordeler.
- Ved skade, feilplukk el., ta kontakt med kundeservice, telefon 33 48 60 50
Fordelsprogram PostNord Pluss
Registrer deg som PostNord Pluss kunde, få rabatter og andre fordeler.
Les mer om fordelsprogrammet her!
Last ned MyPostNord-app
Her har du full kontroll over dine forsendelser, enten du har sendt eller venter en pakke.
Du finner den i AppStore og Google Play.
Les mer om frakt og levering her!
