Kriterier for retur:
Forbruker
Lovdata - Kjøpsloven Lovdata - Angrerettloven Forbrukerrådet
Mer informasjon om reklamasjon finner du på Forbrukerrådets hjemmesider, www.forbrukerradet.no.
Du kan også kontakt Forbrukerrådet på telefon 23 40 05 00, eller via deres kontaktskjema på www.forbrukerradet.no/kontakt-oss/kontaktskjema/
Slik søker man retur via nettbutikken
- Logg inn på nettbutikk
- Gå til kundesenter
- Under fanen «Retur» finner du faktura det skal søkes retur i fra
- Du kan søke opp alle tidligere fakturaer, slik at du finner den som inneholder produktet du ønsker å returnere.
- Klikk på lenken til fakturanummer for å se detaljene på faktura
- Velg «Søke om retur»
- Velg produkter og antall som skal returneres
- Velge «Neste»
- Beskriv årsak til returen
- Velge «Neste»
- I neste vindu legger du inn eventuelle returreferanser og bekrefter returforespørselen ved å klikke på knappen «Send retursøknad»
- Når returforespørsel er sendt til oss, vil du lenger ned på siden få en oversikt over status for dine forespørsler.
- Når returforespørselen er godkjent, vil du få en ny e-post.
- Fraktomkostninger ved retur betales av kunde.
Retur sendes til:
Health Workers AS
Pindsleveien 2a
3221 Sandefjord
Spørsmål om retur, faktura eller ordre, kontakt: salg@healthworkers.no eller telefon 33 48 60 50